Глава 3. Как воздействовать на взаимоотношения людей

Взаимоотношения человека с окружающими проходят длительный и сложный путь развития. Прежде всего они зависят от жизненного опыта и поэтому ограничены возрастными возможностями восприятия и понимания себя и друг друга. Поэтому, естественно, у дошкольников и младших школьников складываются детские взаимоотношения.

Со временем они изменяются и становятся все больше Похожими на отношения взрослых людей.

Период ранней юности, к которому относится время обучения в старших классах школы, занимает промежуточное Положение междудетством и взрослостью, поэтому и взаимоотношения в это время носят детско-взрослый характер, хотя

элементы взрослости уже преобладают над проявлением дет^ кости. . Л

Взаимоотношения конкретного человека с окружающие ми людьми зависят не только от его собственной социально* психологической зрелости, но и от обстоятельств или социаль ного окружения - группы, к которой он принадлежит, а такяц. группы, в которой он находится в данный момент времс> ни, - состояния общества и его собственного положения ft данном обществе и среди окружающих людей.

В отношениях человека к окружающим в первую очередь отражается социальная психология референтных для нсг& групп. Человек, как правило, формирует и изменяет свои психологические установки в зависимости от того, какие людд его окружают и как они к нему относятся.

В периоды социально-экономических и политико-идеологических кризисов человеческие отношения обычно обостряются, ухудшаются по сравнению с тем временем, когда общество является более или менее стабильным.

Отношения людей друг к другу могут проявляться откры* то в практических действиях и видимых симпатиях или ан* типатиях, но могут быть и скрытыми, причём не только of окружающих, но и от самого человека. В первом случае люд^ выражают своё отношение в высказываниях, жестах, мимК4 ке, пантомимике. При скрытых взаимоотношениях - в изменении внутреннего психологического состояния. ,

Все люди строят свои взаимоотношения по-разному: 1 одних доминируют открытость, т.е. внешние компонен-Щ отношений, у других - напротив, внутренние, скрытые. >Д

Развивать и совершенствовать человеческие взаимоотив^ шения можно именно в направлении гармонизации wtflf ренних и внешних компонентов. Человек должен уметь внс1 не вести себя так, чтобы это соответствовало его внутреН1< му отношению. Но, разумеется, в рамках принятого этике? Для этого сначала нужно научиться правильно оценивать контролировать внутренние и внешние компоненты ci взаимоотношений. Как это лучше всего сделать? Необх< мо чаще обращаться к анализу своих отношений, зад себе вопросы: как лично я отношусь к данному челов Как я проявляю свое отношение к нему? Соответствуют

внешние проявления моего отношения к данному человеку моей внутренней установке? Является ли моё отношение к данному человеку правильным, объективным, беспристрастным? И ряд других.

Эти же вопросы можно и нужно задавать не только себе самому, но и близким людям, которые хорошо вас знают и в состоянии правильно оценить ваше отношение.

КАК МОЖНО ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА СВОЁ ОТНОШЕНИЕ К ЧЕЛОВЕКУ

Отношение человека к окружающим определяется многими причинами. Во-первых, оно зависит от того, как окружающие относятся к данному человеку. В сфере человеческих отношений действует то, что мы условно называем законом взаимности: наше отношение к людям, внешнее и внутреннее, определяет и их отношение к нам.

Отношение к людям также зависит и от того, способствуют или, напротив, препятствуют они удовлетворению ваших потребностей и интересов. Обычно мы любим и в целом по-доброму относимся к тем, кто вольно или невольно помогает нам удовлетворять наши потребности и интересы. Мы, однако, не любим, а порой и ненавидим тех, кто сознательно или бессознательно мешает удовлетворению наших основных потребностей. Эту тенденцию в сфере человеческих отношений условно можно назвать законом соответствия отношения мотивации.

Наше отношение к окружающим определяется и тем, как они относятся к значимым для нас людям, к тем, кого мы сами любим или ненавидим. Мы обычно испытываем выраженное чувство симпатии и уважения к тем, кто любит наших близких. Мы также испытываем добрые чувства к тем, кто не любит наших врагов и склонны не любить тех, чьи отношения к другим людям не совпадают с нашими собственными. Эту тенденцию в человеческих отношениях можно обозначить как закон эмоционального соответствия отношений.

Наше отношение к конкретному человеку зависит от психологического состояния в данный момент времени, в частности от настроения. Если это состояние, или настрой, хо-221

рошее, то мы, как правило, хорошо относимся к людям. же оно плохое, то к людям мы относимся гораздо хуже. у^ ловимся называть эту особенность человеческих отношение законом соответствия внутреннего настроя и внешнего ornm^g: шения человека. ^

Отношение к человеку может определяться и тем, какда^ его образ, сложившийся в нашем представлении: положи-йЭ тельный или отрицательный. Это - закон соответствия об^в раза и отношения к человеку. ' f

Многое в вашем отношении к человеку может зависет^ от того, похож или не похож он на вас, и, кроме того, оЩ того, как вы относитесь к себе. Если вы любите себя, тоЩ наверное, будете любить и того, кто в чём-то на вас похаяв Если же вы себя не любите, то, по-видимому, не полюбите ц^ того, кто вам напоминает о ваших собственных недостатка^ Назовем это явление законом соответствия отношения чемиЦ века к себе и к другим людям. ^

Наконец, наше отношение к некоторому человеку може>1 определяться тем, похож он или не похож на тех людей> которым у нас уже сложилось определённое отношение. 1 в его внешности улавливается сходство с симпатичным человеком, то, вероятнее всего, и он вызовет у меня чув симпатии. Если же он внешне напоминает того, кто рань: вызывал у меня антипатию, то невольно подобное прояв) ся и в отношении к нему. Это - закон соответствия ом шения опыту.

Можно ли контролировать действие этих законов и регу< лировать отношения таким образом, чтобы они не склады> лись помимо нашего желания и воли?

Прежде всего необходимо осознавать действие этих зак< нов и видеть, понимать, как они проявляются в тех ре: ных отношениях, в которые мы включены. Желательно же научиться выявлять и внимательно анализировать пр1 ны, в силу которых мы относимся к человеку именно так^ не иначе. Всегда надо иметь в виду, что любое отношение человеку не может быть обусловлено одной-единственнс причиной. Скорее всего, существует несколько причин. П< этому, приступив к выявлению и анализу причин наш' отношения к определённому человеку, необходимо вн

gnbHO и последовательно рассмотреть все эти возможные причины.

Теперь поговорим о том, как можно воздействовать на отношение к человеку в соответствии с перечисленными "за-^нами", выделив способы возможного воздействия на внут-оенние и внешние проявления отношений.

Если действительной причиной плохого отношения к человеку является то, что он сам плохо относится к вам, то прежде всего необходимо ответить на вопрос: не является ли это следствием вашего собственного недоброго отношения к нему? Чаще всего в силу "закона взаимности" оказывается, что это именно так.

Но даже если вам покажется, что на самом деле это не так, что причина вашего плохого отношения к человеку кроется всё же в нём самом, например в отсутствии взаимности с его стороны, то не стоит расстраиваться. Попробуйте провести следующий эксперимент: в течение некоторого времени, к примеру несколько дней, проследите за собой и постарайтесь сделать так, чтобы ваше личное отношение к данному человеку оставалось неизменно добрым, независимо от того, как он сам будет вести себя в отношении вас. Скорее всего, в соответствии с тем же "законом взаимности", вы вскоре обнаружите, что он относится к вам лучше и вам останется только отплатить ему искренней взаимностью, т.е. постоянным добрым отношением.

Если же человек мешает удовлетворению ваших интересов и потребностей и в этом причина вашего плохого отношения к нему, то следует поступать по-другому. Во-первых, необходимо осознать и принять как должное, что любой человек имеет право удовлетворять свои интересы и что действия, поступки, в результате которых должны удовлетворяться интересы только одного человека, не являются морально оправданными. Во-вторых, осознав и приняв это, Необходимо попытаться найти компромиссное решение проблемы - такое, которое позволило бы в максимальной степени удовлетворить свои личные интересы и вам, и другому Человеку. Для этого достаточно бывает откровенно и доброжелательно поговорить с другим человеком, внимательно ^Ыслушав его доводы и претензии, и вместе заняться поис-223

^1 ^^8 ^ sa ^ "^ slos^ 5к?^ ю ^ ^ S ^ 2"^^^ 1^ i^llllg ^< 51^^ ^ s ^ 1 8^1^ l^i°"

1^ ^l^l^l 1^ ^1^1 ^^ '!l^l 1^1 ll. ll ill III^ ^1-

CLi оРЦ SKi^SOt^^^ -eQpq ^^KOflQ T^^^O *-^ iJQS-S 0 ? ^ E-J

^1^ ^1111^5 ^2 ^ie^ s i^^ i^i^ ^^ 1^ Г1^ ^1 11^ UII

ддо (Q^^aopi*" c^uR я-^й^й 's. о a ^CLO^? iu и г^ и ^н8 "^51^5^^ ^^ s^o§s?^^sl ^1й§ gS^S