Вылетает EVE Online? Устраняем причину закрытия клиента игры!

Вы запустили EVE Online, игра начала загружаться, но неожиданно появляется чёрный экран, игра вылетает и вы снова оказываетесь на рабочем столе Windows. Или же вы играете, увлечены игровым процессом, но в ответственный момент клиент EVE Online закрывается сам по себе. Знакомые ситуации? Что ж, тогда вам необходимо понять, почему вылетает EVE Online, и решить эту проблему. Ниже описаны основные причины и способы их устранения.

Внимание Если вам ещё не доводилось играть в «Еву Онлайн», то оформите бесплатный аккаунт — попробуйте поиграть в эту невероятную ММО-игру и узнайте её возможности. С большой вероятностью игра с легкостью установится на ваш ПК, а при возникновении сложностей вы можете ознакомиться с типичными проблемами и их решением, описанным ниже.

Две основные аппаратные причины вылета EVE Online

Две основные аппаратные причины, из-за которых может вылетать как клиент EVE Online, так и сам лаунчер игры, довольно банальны:

1. Жёсткий диск (HDD) . Скрытая или явная нехватка места на жёстком диске компьютера. По умолчанию скачиваются только основные ресурсы игрового клиента, а в процессе игры по необходимости подгружаются новые.
2. Видеокарта (VGA) . Слабая видеокарта, не соответствующая минимальным системным требованиям для запуска EVE Online, либо работающая на пределе своих возможностей.

Недостаточный размер оперативной памяти встречается гораздо реже и может компенсироваться с помощью файлов подкачки в Windows, что также влияет на размер свободного места на жёстком диске. Прежде, чем двигаться дальше в расследовании причин вылета EVE Online, необходимо убедиться в отсутствии этих двух проблем. Разберём их подробнее.

Если на диске недостаточно места, то вы сразу получите сообщение об этом при установке EVE Online и не сможете установить игру на такой диск. Минимальные системные требования для EVE Online по жёсткому диску: как минимум 23 ГБ свободного пространства .

Проблемы возникают, когда игра устанавливается «в притык» к максимально возможному месту на HDD. Поэтому откройте «Проводник» в Windows и убедитесь, что на диске с установленной игрой осталось хотя бы 25 свободных гигабайт .

По умолчанию игра предлагает системный диск C: с Windows для установки, а его иногда намеренно делают небольшого размера, только для файлов Windows и простых сопутствующих программ. Дополнительно к этому, Windows особо тщательно охраняет весь свой системный диск, требуя права Администратора и прочие неявные условия для запуска и изменения файлов на нём.

Если вы используете такую схему разбивки HDD, то рекомендуется переустановить EVE Online на другой, не системный жёсткий диск. Также крайне рекомендуется использовать новые SSD HDD диски , значительно ускоряющие работу любого компьютера. Качайте EVE Online только с официального сайта. Удалять старую установку игры нужно строго из пункта «Приложения и возможности» в основных настройках Windows.

Проблемы с видеокартой при игре в «Еву Онлайн» свойственны владельцам ноутбуков. Клиент EVE Online закрывается при перегреве видеокарты , либо из-за различных ошибок, вызванных использованием устаревших VGA-драйверов . Минимальные системные требования EVE Online для видеокарт такие:

• минимум 256 МБ видеопамяти;
• поддержка шейдеров третьего поколения;
• поддержка DirectX 9.0c.

Узнать модель вашей видеокарты можно в «Диспетчере устройств» → раздел «Видеоадаптеры» (наберите в поиске Windows или ПКМ на кнопке «Пуск»). После чего выясните характеристики вашей VGA, поискав в любой поисковой системе. То же самое касается свежих драйверов. Если с драйверами и минимальными системными требованиями по VGA всё ОК, то из причин вылета остаётся только перегрев видеокарты.

При перегреве видеокарты перед вылетом EVE Online на экране очень часто появляются так называемые «артефакты» — яркие полосы и точки различных цветов. Это явный признак перегрева VGA. Для устранения придётся понизить настройки графики, возможно до самого минимума (нажмите ESC в игре, скриншот выше). Предел вашей VGA можно найти только экспериментальным путём. Кнопка «Оптимизировать настройки» позволит убрать лаги и вылеты для большинства VGA.

Если EVE Online продолжает вылетать после всех вышеописанных проверок и исправлений, то причина кроется в конфликтах программного обеспечения. Здесь тоже есть свои решения.

Программные причины вылетов и закрытия клиента или лаунчера EVE Online

Многие игроки сталкиваются с тем, что у них закрывается клиент EVE Online после запуска игры из лаунчера, либо вылетает сам лаунчер, как сразу, так и после непродолжительной работы. Если лаунчер игры вовсе не загружается, то на лицо явные проблемы с интернет соединением, решить которые поможет техническая поддержка вашего интернет провайдера. Разумеется, загружать лаунчер EVE Online нужно только с официального сайта во избежание мошеннических уловок.

1. Лаунчер EVE Online совсем не запускается .
2. Лаунчер EVE Online запускается, но затем закрывается или выдаёт ошибку .
3. После запуска игры из лаунчера, клиент EVE Online начинает запускаться и вылетает .
4. После запуска игры из лаунчера, клиент EVE Online запускается и игрок видит только чёрный экран .

Причины таких вылетов могут быть совершенно разными — от неудачного обновления игры, до блокировки некоторых файлов вашим антивирусом. Начать решение таких проблем стоит с очистки игрового кэша EVE Online.

Если лаунчер EVE Online не запускается или перестал запускаться, то необходимо вручную очистить игровой кэш следующим образом:

• откройте командную строку «Выполнить» — WIN + R или в поиске Windows;
• в поле «Открыть:» скопируйте строку %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\QtWebEngine\Default\Service Worker\ и нажмите Enter ;
• удалите папку «CacheStorage»;
• снова откройте командную строку «Выполнить» — WIN + R или в поиске Windows;
• в поле «Открыть:» скопируйте строку %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\ и нажмите Enter ;
• удалите папку «cache».

После этого попробуйте снова запустить лаунчер EVE Online и зайти в игру. Если проблема сохраняется, то скачайте последнюю поддерживаемую версию Visual C++ для Windows (нужна версия x64: vc_redist.x64.exe), установите её, перезагрузите компьютер и только после этого запускайте EVE Online.

Итак, у вас запускается лаунчер и даже сам клиент EVE Online из под него, но постоянно что-то сбоит или закрывается само по себе. Это может происходить из-за устаревших, отсутствующих или повреждённых файлов кэша. В этом случае поможет сброс настроек клиента EVE Online, а также чистка и проверка кэша игры средствами самого лаунчера.

Если вам удалось зайти в игру через лаунчер, то постарайтесь успеть зайти в главные настройки EVE Online, нажав ESC и сбросить весь кэш игры оттуда. Выберите закладку «Сбросить настройки» → группа «Сбросить к параметрам по умолчанию» → кнопка возле «Очистить все файлы кэша». Даже если вы видите чёрный экран после запуска, попробуйте вызвать главное меню через ESC и сброисть кэш.

Если клиент EVE Online быстро закрывается после запуска, то остаётся проверить «Общие Файлы Данных» через сам лаунчер. Нажмите на шестерёнку в верхнем правом углу лаунчера EVE Online Настройки → Инструменты / Кэш → Общие Файлы Данных . Пригодятся две последние функции. Для того, чтобы скорректировать разрешения папки с общими файлами данных, нажмите кнопку «Разрешения». Подтвердите запуск fixpermissions.exe и подождите около минуты. Это поможет избавиться от конфликтов из-за разных прав на файлы игры.

Вторая функция позволит проверить целостность полученных файлов игры и удалить лишние. Нажмите кнопку «Подтвердить» и подождите пока лаунчер проверяет нужные ему файлы. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить EVE Online через лаунчер.

Если это не помогло, то есть последний способ, работающий из под лаунчера игры:

• откройте Настройки → Инструменты / Кэш → Общие Файлы Данных ;
• нажмите кнопку «Показать в File Browser»;
• удалите папку «tq».

Лаунчеру придётся докачать большинство файлов при перезапуске, поэтому придётся подождать какое-то время. После чего EVE Online должна перестать вылетать и запустится без помех.

Что делать, если EVE Online всё равно продолжает вылетать

Если EVE Online продолжает вылетать даже после использования всех вышеперечисленных методов устранения неполадок, то проблема действительно нестандартная и придётся написать в техническую поддержку ССР Games. Специалисты помогут выяснить, в чем заключается проблема в вашем случае и дадут инструкции по её решению.

Внимание Если этот гайд оказался для вас полезным и информативным, то просьба поставить лайки VK, Facebook и нажать Рекомендовать в системе комментариев ниже. Это помогает продвигать подобный контент и поддерживает проект «EVE Online Russia», увеличивая конкурентоспособность всех русскоговорящих игроков Нового Эдема. Также будет полезно услышать от вас обратную связь и советы другим игрокам, столкнувшимся с вылетанием EVE Online. Всем всего самого наилучшего, fly safe!