Чем «Бизнес-навигатор» помогает малым предпринимателям

Елена Бондаренко, руководитель программы-практикума бизнес-школы «Сколково», полагает: чтобы навигатор стал полезным, надо решить главную проблему – увеличить трафик и понять нужды широкой предпринимательской аудитории (какие страницы портала пользователи посещают и какие функции им по-настоящему нужны).

Индивидуальный предприниматель из Тулы Софья Умеренкова открыла собственное дело 1,5 года назад, когда у нее родился сын. Она шьет детские одеяла и подушки для знакомых и клиентов, которых находит в социальных сетях. К марту 2017 г. женщина зарабатывала 37 500 руб. в месяц, но больше заказов молодая мать выполнять на дому не могла. Тогда Умеренкова решила снять помещение под мастерскую. Но за аренду 15 кв. м просили 12 000 руб., что было для Умеренковой дорого. Проблема решилась, когда муж предпринимательницы случайно наткнулся в интернете на портал «Бизнес-навигатор», через который она сняла помещение в 25 кв. м за 6000 руб. в месяц в местном бизнес-инкубаторе. По словам предпринимательницы, после переезда количество клиентов выросло: раньше изделия покупали трое из 10 обратившихся клиентов, а теперь – семь из 10. Месячная выручка подросла до 48 800 руб.

Корпорация МСП запустила онлайн-портал «Бизнес-навигатор малого и среднего предпринимательства» в сентябре 2016 г. Гендиректор корпорации Александр Браверман говорит, что портал изначально задуман как ресурс, где в режиме одного окна небольшие предприятия торговли и сферы услуг могут получить информацию о видах федеральной, региональной и муниципальной поддержки малого бизнеса и о специализированных кредитных продуктах, узнать, что нужно для открытия нового бизнеса. Предприниматели, опрошенные «Ведомостями», считают инициативу полезной, но говорят, что до реализации заявленных корпорацией планов пока далеко.

Пошаговая инструкция

К примеру, вы хотите открыть столовую, рассуждает Браверман. Нужно найти помещение в самой походящей части города. В системе содержится информация о 250 000 объектов федеральной, муниципальной и коммерческой недвижимости, а также данные о 844 000 организаций, предоставленные компанией 2ГИС. Кроме того, навигатор использует данные Росреестра и «Яндекс.Карт».

Предприниматель может выбрать улицу, где мало конкурентов, посмотреть площадь помещения и стоимость аренды. Здесь же, в системе, можно будет рассчитать спрос на товары и услуги, которые он собирается предложить потребителю. Расчет основан на данных о реальном потреблении более 900 товаров и более 100 видов услуг, предоставленных компанией «Ромир панель». Далее предприниматель может рассчитать, какой персонал ему понадобится и во сколько ему обойдутся нужные специалисты. Он сможет по ссылке перейти на базу вакансий в своем городе, вакансии предоставлены местными кадровыми агентствами, но со службами занятости портал пока не интегрирован.

5,5 млн микропредприятий действует в России, малых компаний насчитывается 266 000, средних – 20 000, по данным ФНС

Как уверяет Браверман, на портале имеются усредненные данные более чем о 5000 успешных предприятий малого бизнеса, предоставленные компанией «ЕваБета», и о 49 франшизах, проверенных экспертами отраслевых объединений и разложенных в девять бизнес-планов. Поэтому начинающий предприниматель может составить бизнес-план.

По словам Бравермана, бизнес-план, составленный навигатором, учитывают при принятии решений о выдаче кредитов все банки – партнеры корпорации по программе льготного кредитования «6,5%», в том числе ВТБ, Сбербанк, Промсвязьбанк, банки «Открытие» и «Возрождение». Банки активно продвигают навигатор. При обращении в офис ВТБ клиенту предлагается скидка до 1,5 п. п. на финансирование проектов по бизнес-плану, созданному с помощью навигатора, рассказал представитель ВТБ. Информация о возможностях бизнес-навигатора размещена на сайте банка, сотрудники рассказывают о них клиентам, обращающимся за кредитами, сообщил представитель банка «Открытие».

Портал работает в 169 городах в 83 регионах. Браверман говорит, что корпорация сегодня работает над мобильной версией бизнес-навигатора и интегрирует портал еще с двумя сервисами. Один из них, «Жизненные ситуации», содержит 700 наиболее распространенных жизненных ситуаций для каждого из 90 видов бизнеса, размещенных на портале, и пошаговые варианты решения проблем.

Мало данных

Гендиректор предприятия – изготовителя средств индивидуальной защиты «Бриз-Кама» Ирина Аксенова из Владимира узнала о портале в местном бизнес-инкубаторе. Она считает удобным, что на портале собрана информация из разных источников. Но, по ее мнению, предлагаемые функции ориентированы на начинающих предпринимателей. Ее же предприятие создано в 2002 г., у него есть и производственное, и торговое подразделения. Аксенову заинтересовал лишь список бесплатных образовательных программ для бизнеса. В «Бриз-Каме» нет маркетинговой службы, и Аксенова отправила сотрудников на тренинг по маркетингу и рекламе. Сейчас они создают описание корпоративной символики компании.