«АК БАРС Online*»: банк там, где вам удобно

Одним из таких сервисов является система «АК БАРС Online» для физических лиц от «АК БАРС» Банка, которая позволяет клиентам взаимодействовать с Банком в любой точке мира, где есть доступ в Интернет. На вопросы о системе «АК БАРС Online» мы попросили ответить директора Департамента розничного бизнеса ОАО «АК БАРС» БАНК Ганеева Марата Вилевича.

- Сервис «АК БАРС Online» набирает популярность среди клиентов Вашего Банка. С чем это связано? В чем преимущества данной услуги?

- «АК БАРС Online» - это очень удобная система взаимодействия клиента с Банком посредством Интернета. В любом месте, где есть возможность выхода в Интернет, клиенты могут осуществлять ряд услуг, которыми ранее можно было воспользоваться только при посещении офиса «АК БАРС» Банка. Сегодня Банк предлагает своим клиентам по всей России и тем, кто находится за рубежом, оплачивать услуги, кредиты (полученные в «АК БАРС» Банке), коммунальные услуги, сотовую связь, телефонию и многое другое, воспользовавшись системой «АК БАРС Online».

- С чего должна начинаться для «новичка» работа с системой «АК БАРС Online»?

- Для работы в системе «АК БАРС Online» у клиента должна быть действующая банковская карта ОАО «АК БАРС» БАНК и доступ в Интернет. Если карта у Вас уже есть, подключиться к системе «АК БАРС Online» можно в любом подразделении Банка или через его банкоматы. «АК БАРС Online» позволяет без дополнительного руководства осуществлять операции с собственными счетами, картами и кредитами открытыми и полученными в «АК БАРС» Банке. Интернет-Банкинг от «АК БАРС» Банка удобен и прост в использовании, поэтому пользователь легко сможет ориентироваться в меню «АК БАРС Online». С подробной информацией по подключению к обновленной системе «АК БАРС Online» можно ознакомиться в инструкции, размещенной по ссылке https://online.akbars.ru (Раздел “Подключить”).

- Насколько безопасна работа в системе Интернет-банкинга, ведь многие клиенты не пользуются картой в Интернете, опасаясь, что доступ к данным их карты могут получить мошенники?

- Система безопасности он-лайн операций Банка соответствует всем стандартам. Мы 24 часа в сутки проводим мониторинг действий по всем картам клиентов и обеспечиваем 100% безопасность оказываемых услуг. Если же у клиента все-таки возникли какие-то вопросы, ему нужно позвонить по круглосуточному телефону 8-800-2005-303 и при необходимости заблокировать все операции по карте. Сделано это будет в течение нескольких секунд.

- Какие нововведения имеет система «АК БАРС Online»? Каковы планы по дальнейшему совершенствованию сервиса?

- Мы постоянно совершенствуем систему Интернет – Банкинга в соответствии с запросами клиентов. Из последних нововведений – возможность открытия счетов/вкладов1 в «АК БАРС» Банке через личный кабинет системы «АК БАРС Online», оплата налоговых платежей2 и платежей в бюджет, перевод денежных средств со своих карт или счетов, открытых в «АК БАРС» Банке на счета третьих лиц, смена логина/пароля пользователя. Кроме того, теперь каждый пользователь может по первым буквам найти нужного поставщика услуг или же, при отсутствии нужного получателя, оплатить счет по реквизитам. Ввести реквизиты в шаблон нужно лишь один раз и далее каждый раз пользоваться данным шаблоном, лишь меняя сумму оплаты. Также для удобства пользователей в интерфейс «АК БАРС Online» внесены известные всем иконки поставщиков, таких как ОАО «МТС», ОАО «Таттелеком» и другие. Изменения к лучшему происходят постоянно.

Специалисты «АК БАРС» Банка совсем недавно завершили очередной этап работы по усовершенствованию Интернет-Банкинга. В первую очередь, произошла структуризация карточных продуктов клиентов. Теперь они сгруппированы по принадлежности к счёту и типу карты, примеру, дебетовые и кредитные карты Банка. Работать с ними стало проще и благодаря появлению набора ссылок на часто используемые сервисы. Это, например, такие популярные сервисы позволяющие пополнять транспортную карту ( карта идентифицируется в системе «АК БАРС Online» по указанному на ней номеру чипа), получать минивыписку по картсчету, дополнительную информацию по ряду услуг Банка, блокировать карту и т.д.

- Спасибо за беседу, Марат Вилевич.

* Online - в режиме реального времени

1 недоступны для открытия в системе «АК БАРС Online» срочные вклады «Растем вместе» и «Высокий результат», вклад до востребования категории «Накопительный» и «Накопительный (пенсионный)», текущие счета категории «Субсидия», «Зарплата» и «Долголетие».

2возможность предоставляется индивидуально лицу, подключившему услугу «АК БАРС Online»

На правах рекламы.

«АК БАРС Online*»: банк там, где вам удобно

Читайте также