МФЦ — отзывы сотрудников

****** ******. Город Волгодонск. На Королева работает. Просто ужасная хабалка. Мне даже ситуацию описывать не хочется. Ни с чем не помогла, так ещё и столько гадостей выслушала. Это насколько человек гнилой, что уши вяли

Были огромные надежды на эту работу, но как известно чудес не бывает! Откликнулась на вакансию на хэдхантер, поступил звонок от рекрутеров данной гнилой организации, пригласили на собеседование, выполнила задания в ворде и экселе. Через несколько дней пришло письмо что я в резерве!((( Зачем спрашивается выставлять недействующие вакансии и подавать надежду Твари конченые.

Ужасный сотрудник в г. Смоленске на улице Индустриальной 213. Её зовут ******* ******* С. окно № 38. Захожу редко в МФЦ , только для подачи документов на ребенка. Делает всегда недовольное лицо, внешний вид не порядочный из под блузки видна грудь, не чего не знает о приёме документов, всё время бегала по залу, не сидела на рабочим месте, я прождала 2 часа. С ней не возможно что-то проконсультироваться, всегда отвечает сквозь губы. Пожалуйста, примите меры. За ранее спасибо.

Подавал документы на детское пособие до 1 года, принимала сотрудница ****** ****** ****** окно №6. Ужасное обслуживание, не может отличить копии документов от настоящего. Не объясняет не чего, не консультирует. Работает медленно, я просидел 2 часа.

Вот и я попал в этот лохотрон под названием "Мои документы". Увидел на сайте вакансию Администратор, направил отклик. Надо сказать, что я уже на протяжении полугода откликаюсь на вакансии этой организации, но обратной связи не было никакой, резюме просмотрено и тишина. Но в этот раз мне перезвонила девушка, причем сразу же после отправки резюме, чему я был очень удивлен. Рассказала мне о вакансии и записала на собеседование. Собеседование проходило в МФЦ Тимирязевский. Нас было примерно 8 человек. Сначала усадили за компьютеры, нужно было заполнить анкету о себе в Excel, заодно и умение пользоваться этой прогой они проверяют таким образом, потом пройти тестирование из примерно 20-ти вопросов на логику, внимательность, сообразительность. После этого распечатать свою анкету, скрепить ее степплером и наклеить своё фото. После этого девушка-рекрутер провела 5-минутную презентацию компании, рассказала, чем мы будем заниматься, а именно, после 3-х месяцев испытательного срока нас направят в поликлиники Москвы, где мы будем работать администраторами. Зарплата 62800-13%=55000 на руки. При этом первые 3 месяца вас оформят не по трудовой книжке, а по договору ГПХ, что меня очень насторожило, все-таки государственная организация. А потом, якобы, оформят по трудовой книжке. Только нет никакой гарантии, что оформят, а не выкинут вас оттуда. После презентации девушка-рекрутер стала общаться с каждым индивидуально. Сказала, что обратная связь в течение 3-5 дней. Надо добавить, что она не стала смотреть мои документы (трудовую, военный билет, диплом), хотя просили их привезти на собеседование. Это меня тоже насторожило, и как оказалось, не напрасно. И вот ровно на третий день, как и пишут многие люди в отзывах, мне пришло письмо "счастья", в котором было сказано, что я зачислен в кадровый резерв. Проще говоря — пошел ты куда подальше, уважаемый. Вот так и закончилось мое несостоявшееся трудоустройство в эту полумошенническую контору под названием "Мои документы", по-другому я назвать её не могу никак. Потраченное время и разбитые о камень надежды. Правду говорят, что берут туда только своих, через знакомых. С улицы не устроитесь. Может, конечно, бывают исключения, но очень маловероятно. По-хорошему этой шарагой Прокуратура должна заняться, проверить, всё ли там в порядке с набором персонала. А то вакансий полным-полно, появляются каждый день, а по факту никого не берут.

А Омске продают талоны от 700 до 1500 рублей , резервировать талоны могут только сотрудники МФЦ . Значить они же и продают , совсем совесть потеряли .

Очень очень не нравится сотрудник в г. Кировград Свердловская область. Её зовут Оксана ********. Прихожу крайне редко в мфц, но почему-то всегда попадают на её окно. Хамит, делает всегда недовольный вид, высокомерная, наглая. С ней невозможно что-то обсудить, считает себя самой умной, хотя из себя вообще ничего не представляет. Пожалуйста, примите меры. Спасибо.

КОРОЧЕ ЗНАЧИТ АД В МФЦ работать,,как я понял из отзывов работников-начальство за рабов считает,а посетители или быдлятина или алкашня

36 окон, конкретно в моем случае работает только одно окно и я жду уже 38 минут в очереди. ИДЯ СЮДА, РАСЧИТЫВАЙТЕ НА ЧАС ОЖИДАНИЯ ОЧЕРЕДИ. Сотрудники никуда не спешат, а люди ждут. Никогда больше не приду сюда. Ужасно!

Сегодня мое утро началось так: пришла в МФЦ Мытищи на ул. Карла Маркса забрать документ, подошла к окну №38, так как никем не было занято, сказала: "Здравствуйте!". На это в ответ я услышала: "Добрый день! Вы не видите — я работаю!". Думаю, не стоит здесь указывать, что Мелиховой Натальей Васильевной, главным специалистом МФЦ, сказано это было с недоброжелательной интонацией. Для чего создавать такие центры, если хамство остается нормой? Наверное, для того, чтобы нам хамили, но уже в хороших условиях, сидя на мягких стульях, и в красивой форменной одежде.

Отвратительная работа МФЦ.! Попала на прием к Заместитель начальника Геленджикского отдела Управления Росреестра по Краснодарскому краю ******* ******** *********! Это ужас! Кто её принимал на работу!? Хамка номер 1 . Все люди для неё мрази. Сама непристойно себя ведёт и хамит! Слов нет. Такое впечатление, что она предводитель группировки. Полный негатив. Как их на работу принимают.

Мой отзыв будет отрицательным однозначно! Отвратительная конторка! Персонал не квалифицирован!

Моя история состоит в том что все сроки исполнения документов были жёстко нарушены! И получить ответ при личном приеме не смогли окошко с надписью помощь не оправдывает ожидания! Всё время пребывания и обращения людей рядом с девушкой с табличкой помощь стояла ее подруга или знакомая ведя увеселительный разговор посмеяваясь делая небольшие паузы на прием посетителей! Зрелище отвратительное!

Ответить на вопрос где можно найти не исполненные документы они не могут! При обращении с просьбой дать книгу обращений. Отказали! Зачем наше государство создало очередную структуру с функцией Ведро не понимаю!

Почитала отзывы и тот кто хвалит работу в МФЦ лукавит. Я человек не работающий в этом аду, взгляд со стороны посетителя. В центре моего города, текучка страшная, не выдерживают наши девочки такой нагрузки, да любой нормальный человек этого не выдержит. Кто организовал этот центр эксплуатирует работников по полной программе. То, чем раньше занимались почти все организации города: отдел приватизации, ЗАГС, паспортные столы, архитектура, органы опеки и попечительства, департамент недвижимости, и т. д, (принимали на регистрацию, выдавали справки, принимали заявления и т. д. и т. п., список колоссальный), теперь выполняют несколько человек в этом МФЦ. Запомнить такой объем информации, что требуется от сотрудника центра, очень тяжело. Каждый специалист должен быть подкован именно в своей области. Это не многофункциональный, а многопроблемный центр.

Добрый день! Хотелось оставить свой отзыв о той системе,которая сложилась на сегодняшний день в МФЦ многих городов Московской области. Может быть руководитель МФЦ прочитает мой отзыв и сделает для себя выводы для улучшения качества обслуживания, приема документов, исключения ненужной волокиты, придирок, недопонимания, идти навстречу в сборе документов, а не наоборот, создание припонов, прибамбасов и т.д. Такое ощущение, что в следующий раз от нас потребуют результаты сданных анализов из местной поликлиники. Если рассказывать по существу, то за последние 6 месяцев, в течении которых мне как представителю заявителя пришлось побегать в МФЦ для подачи заявления на оформление субсидии по оплате ЖКХ. В январе 2018 года я пришел в МФЦ для подачи документов на субсидию для своего отца, который сам никуда не может выйти, даже в магазин за хлебом, так вот придя в МФЦ на стойке информации администратор поинтересовалась по какому вопросы мы пришли. Только начав говорить по какому вопросу я пришел, меня сразу же отправили в кабинет №14, в котором как оказалось для подачи документов требовалось их предварительное или обязательное сканирование с созданием базы обратившихся или уменьшение времени обработки информации при последующем обращении в МФЦ, так как документы (паспорта, свидетельства, выписки из лицевых счетов, удостоверения и т.д) у них как-бы уже будут, но так думал наверное я.Отсканировав документы по теме своего обращения (минут 15) взяв опять талон, придя в окошко к симпатичной девушке, я столкнулся с очередным сканированием всех документов. Спросив у девушки для чего у меня опять сканируют все документы, если они уже есть в базе данных ничего вразумительного я не услышал. Просидев 20 минут я документы подал. Прошло 6 месяцев и я обратился в очередной раз в МФЦ для пролангации своего обращения, подачи заявления на оформления субсидии, но в этот раз оказалось все не так уж и просто. В МФЦ мне довели информацию, что сейчас необходимо самому на сайте мосреггосуслуги.ру подать заявление и прикрепить сканированные документы.Добравшись до компьютера я решил пройти весь алгоритм задуманного специалистом МФЦ с"красным дипломом ", с третьей попытки я конечно одолел навязчивый алгоритм формирования исходных данных и сканы первоисточников имеющихся документов, завершив 100% и получив подтверждение "ОК" я смахнул испарину со лба. На следующий день мне позвонили из отдела субсидий и спросили а где мое заявление. Я отвечаю, девушка форму обращения я заполнил, если бы алгоритм показывал мне 99%, то я не смог бы закончить свое обращение, Вам необходимо как-то прикрепить свое заявление. Зайдя опять на сайт мосреггосуслуги.ру я скачал образец заполнения заявления, заполнил его, отпросился с работы пораньше и помчался опять в МФЦ. Приехав в МФЦ, взяв талончик для сверки документов увидел следующее. Специалист отдела МФЦ проверив у меня оригиналы документов сверила их с подаваемыми мной документами (сканы), после чего все документы поданные мной вновь сканировав на своем принтере и приняв у меня заявление произнесла приходите в следующий раз, при этом я просидел минут 20-25. Хотелось от лица всех посетителей которые волею или неволею судьбы обращаются в МФЦ задуманный властью имущих для облегчения решения возникающих проблем, наоборот создают условия, чтобы в следующий раз мы наверное призадумались, а стоит ли к ним обращаться и тратить драгоценное время и свое здоровье, терпение и т.д., выслушивать всякие припоны, прибамбасы, может в следующий раз без справки от терапевта на прием не приходи, приема не будет. Надеюсь информация изложенная в моем обращении найдет того человека, который прочитает все, что описано мною и в следующий раз при обращении в МФЦ документы поданные в этот раз или 6 месяцев назад окажутся в базе данных МФЦ и нам не придется сканировать, сидеть смотреть на ту заботу, которую создают специалисты центра МФЦ.

Хочу оставить свой ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе МФЦ района Пресненский по ул.Большая Декабрьская,3 . Подавала документы на получение загранпаспорта на 5 лет-14 февраля 2018 года в МФЦ ТЦ Афимолл. Так как прописка МО, меня предупредили, что делать паспорт будут 3 месяца. Прошло 3 месяца, обращаюсь, ответ: паспорт не готов и будут делать 4 месяца! что. Да вы с ума сошли все.

из МФЦ Афимолла, отправили на Большую Декабрьскую узнать, может быть уже и готов,просто они об этом не знают. Как так. Вы же орете все, что у вас система!!все работает.

Да ничего у вас не работает! В МФЦ мне даже не смогли сказать, на какой стадии паспорт. Это важно знать человеку, который подает документы,черт вас всех возьми! И сказали в МФЦ на Декабрьской: звоните нам сюда каждый день, на ресепшн будут списки по готовности. Списки подают так же каждый день. Оказывается, я должна паспорт получить не в МФЦ Афимолл, где подавала документы, а на Б.Декабрьской, что для меня тоже новость. Звонила каждый день, начиная с 25 мая по 9 июня.

Получила его только сегодня в МФЦ Афимолл (парадокс какой-то). И по телефону МФЦ сотрудник с Б.Декабрьской сказал,что паспорт не готов,а оказывается был готов еще 7 июня. По итогу,что хочу сказать, это Россия. Никогда у нас нормально,четко ничего не будет работать! Делать загранпаспорт старого образца 4 месяца. жителю России и с пропиской МО -это днище, дорогое мое руководство МФЦ. никогда больше в Москве сдавать не буду. Сами не знаете где документы, куда ушли, можно ли связаться с органами, кто готовит документы и тд. Позор вам в лоб.

Здравствуйте! Вот уже час сижу в машине с 12 дневным ребёнком в машине и ждём маму, когда у неё примут документы на постоянную регистрацию ребёнка в квартиру. Ребёнок периодически плачет, т.к.что то с животиком. Это кошмар! А всё потому, что ( как мне объяснили на портале госуслуг РФ ) ведомство МФЦ не подали данных о себе. И поэтому, я не могу составить заявление в электронном виде. Я хочу обратиться к компетентным людям в МФЦ. Хватит штаны просиживать! Вас начерта начальниками поставили, если вы не можете руководить работой?!

Почитала чужие отзывы, думаю не лишним будет свой оставить. Работала 4 года. Сейчас в декретном отпуске. Всерьёз задумалась о смене работы, как вспомню этот ужас, дурно становится. В принципе всё, что здесь написали так и есть на самом деле. С одной стороны, меня устраивало: начальство нормальное, типично женский коллектив конечно, но конкретно у меня со всеми отношения ровные, с некоторыми дружеские. Стабильная зп, годовая премия, возможность отпроситься, если куда надо.Работу свою знаю хорошо, хоть с самого начала мозги кипели, кто работал знает, что это всё не зря. Опыт такой лишним никогда не будет. Но… нервы истреплены изрядно, график такой, что суббота или воскресенье всегда будут рабочими, некоторые дни до 20.00. Для семейного человека, тем более с детьми это не самый лучший вариант. И если бы это покрывалось финансово, то мыслей об уходе бы и не возникало. А так, работаешь, нервы тратишь, время тратишь, с семьёй раз в неделю полноценно проводишь время и денег получаешь столько, что хватит только месяц прожить, ничего не отложить, не накопить. Хотя, я вовсе не транжира. И так по кругу. Особенно неприятно стало, что приходят новые люди и сразу на должность выше твоей! Т.е., этот человек, ничего не знает еще, ты его учишь иногда и он же с первого дня будет получать больше, чем ты! Руки опускаются сразу. Стимула работать нет. Другие принимают по времени еле-еле и тоже зп больше за счёт должности! Плюс ежегодная аттестация. Каких только случаев с заявителями не было, мемуары можно написать. И, поверьте, не всегда сотрудник МФЦ виноват! Чаще всего получаешь ни за что. Охрана смех один. Пенсионеры на посту, как насмешка. А у нас реально были случаи, угрожающие здоровью сотрудников. И всем всё равно! Единственное что могу отметить, если вы после института или нет опыта особого, в МФЦ вы его получите сразу во всех областях!

Ужас! Учиться бесплатно 2 месяца, потом работаешь с неделю бесплатно. Ничему не учат, обучение 1 час в день с 9 до 10. Маразмъ.

Всем доброго дня!

Хотелось бы написать свой отзыв о собеседовании в МФЦ города Москвы, а точнее, о женщине с челкой (имя не расслышала), которая проводила собеседование. Она мне не понравилась. Она - хамоватая женщина. Для меня считается ужасающим тот факт, что при всех она заставляла говорить о своих личных обстоятельствах. Например, иногородняя девушка сказала, что она переехала в Москву 2 месяца назад, на что она ее перебила фразой "а че вы там не остались, зачем сюда приехали?". Это было сказано очень грубо, очень стервозно. Еще была девушка, которая по личным обстоятельствам уезжала и не устраивалась на работу. Так она и до нее докопалась так, что бедной девушке пришлось рассказать о своих личных обстоятельствах. Ладно бы это было тет-а-тет, но при всех! Это ужасно!

По моему мнению, если человек пришел устраиваться на работу, это априори означает, что человек согласен на все условия работодателя, откуда бы он ни приехал, какими бы личными обстоятельствами не были бы, где бы он ни жил и ни учился, в конце концов! И это не дает право HR хамить тем, кто хочет работать.

Руководство учебного центра МФЦ, пожалуйста, примите меры, поборитесь с ее хамством, это делает собеседование не ответственным моментом для человека, а позором!

Я работаю в этом месте ровно год. Плюсов не насчитала ни одного, а минусы можно перечислять бесконечно

Ужасные условия труда, ужасное отношение к работникам со стороны как руководства, так и тех, кто приходит обслуживаться. Полный обеденный перерыв не положен никому, потому что в очереди много народа: либо бегом, либо вообще никак. Ужасный график работы, о том, как тебе удобно - не спрашивается, как поставили, так и поставили, о чём ты узнаешь едва ли не в последний рабочий день текущего месяца, а когда просишь что-то поменять - говорят, что график уже утвержден и изменениям не подлежит. Отгулы отсутствуют как таковые : либо меняйся с кем-то из коллег, надеясь, что они согласятся, либо бери больничный. За отпуском стоит такая очередь, что и говоришь нечего: по 2-3 человека в месяц пойти не могу, это объясняется тем, что тогда некому будет работать. Месяц можно выбрать,только если тебе очень повевет и в это время больше желающих не будет. Ужасно низкая зарплата, премии платят через раз, не говоря уже о том, что для их получения и выплаты нужно вытерпеть миллион проверок в течение месяца - двух перед нет

Если косяков не будет, начальство соизволит тебе заплатить. Политика "работы до последнего клиента" никак не прописана в договоре и никак не обговаривалось, а когда талон приходит в 19.54 и услуга по времени минут на 40-50, руководство просто ставит тебя перед фактом: "принимай, а то будет жалоба". Всем начхать, что рабочий день до 20.00 ровно, что у людей есть свои планы после работы, дети, семья

Что до дома добираться 2 часа, а на следующий день снова вставать в 5 утра, чтобы приехать к 8.00. Никого это не волнует. Когда убрали стёкла, стало окончательно понятно, что данному заведению плевать на всех, кто там работает, что их могут покалечить, чем-то в них бросить, что всякий пьяный вонючий сброд, что приходит на приём, постоянно перевешивает счет через стойку и дышит тебе в лицо (сидеть им, видите ли, неудобно). Перечислять всё это можно бесконечно

• Только оплата больничного.т.к.в этом аду появляется множество болячек((

• Рабский труд
• низкая зарплата за такую пахоту
• ужасное отношение к сотрудникам!

За несколько лет работы потеряла всё здоровье и уже несколько месяцев не могу восстановиться.. Если готовы к постоянным стрессам и нестабильному графику ..вам именно сюда!

• Положительных сторон нет. Если только приобретение опыта работы с людьми.

• Огромный объем работы
• мизерная зарплата
• премии дают редко
• неудобный график
• недалекие руководители.

Специалистов приема нагружают всем, чем только можно. Поощряется не работа, а подхалимство и стукачество. А если ты будешь иметь свое слово, ты будешь не в почете. Условия работы ужасные. Ищу работу.