Телевидение от ПНЗ. Это только у меня проблемы?

Чет сегодня странное случилось с моими каналами. Все сбились, показываются не на тех кнопках, и не все, может из всех каналов - 20. Это только у меня так или у кого-то такое было? Дозвониться туда нереально. Хотя есть у меня одно подозрение, может меня отключили за неуплату? :LAUGHING: Лень сходить в банк заплатить, а через сбер-онлайн нельзя. Но чет как то странно отключили тогда, должны были наверно только бесплатные остаться, а работают каналы дисней, перец, тв3 еще какие то.

Комментарии

Это у всех, они на сайте писали (правда найти эту информации можно только случайно), что ". будет осуществлена перестановка ТВ - каналов, в том числе федеральных. Перестановка ТВ – каналов будет проводиться в целях повышения комфорта пользования услугой Домашнего ТВ от МТС и для улучшения качества приема ТВ-сигнала. Кроме этого, появятся и новые интересные каналы. "

У многих так сегодня)

У нас тоже перестановка каналов была.

Почему нельзя? Я всегда так плачу, через сбер-онлайн.

вот ведь даже не скажет никто и на сайте я смотрела во все глаза :SHOCKED:, ниче не увидела, и ткните мне пальцем, я в сбере онлайн не нашла как платить, и тоже вроде во все глаза смотрела

Заходим в сбер-онлайн, закладка "платежи и операции", выбираем "интернет", далее "Пензенский ЦУС Приволжского филиала ЗАО "КОМСТАР-Регионы", появится вот такое окошко(см прикрепленный файл). Там в строке "Выберите услугу" можно выбрать телефон, инет или кабельное тв, Лицевой счет - это номер договора, ну а дальше, думаю, все понятно.

спасибо, вот там то я и не догадалась посмотреть

ни когда бы не догадалась там посмотреть! Мы через карточку платим

и какие же каналы новые появились??

я чеи ни одного пока не увидела)))

у нас пока все те же.

У меня телевизор нашел 119 цифровых каналов.Из них работают где-то 50-60. Аналоговых каналов стало 68, появился канал Мультимания.

у меня также 119 каналов, и прыгают они от 1 до 999 кнопки, где перескакивают. Еще появилось в названии кнопки на ТВ- ДТВ-каб,и само название канала, раньше так не было, качество каналов намного лучше стало, и много новых, но они пока не показывают, только черный экран. В итоге у меня теперь по старой настройке 1 канал есть, и по новой тоже 1 канал только ДТВ-каб. Каждый канал теперь двоится, только качество лучше стало.

Я полдня звонила им в справочную-безрезультатно,потом еще час настраивала все каналы на привычные кнопки,каналов меньше стало,искала инфо на их сайте,может какие работы, ничего не нашла,долго ругалась!:DEVIL:

у нас с утра все полетело. потом пошла с дитем гулять,купила карту оплаты,хотела ввести ее по телефону,в результате 1,5 часа слушала,что к сожалению все операторы заняты,правда один раз дозвонилась,была 16ая позиция в очереди,когда стала 2ая..звонок сбросился..пришли домой,автонастройкой все перенастроила,стало 68 каналов,новых не появилось,старые пропали..

мы вчера с утра увидели 20 каналов, сразу поставили настройку на поиск, вылетела 68 думала сбой

Улучшение качества не заметила, ОРТ отвратительно показывает,четкости нет.Канал нтв вообще пропал.Как не настраивали. Качеством услуг этого кабельного уже давно недовольны. только альтернативы пока не видим кроме тарелки.

Какое уж тут улучшение. Половина кананов нет. А служба поддержки вообще очень интересно устроена- звонила всё утро. - Ждите, ваш звонок очень важен для нас. Ждала я ждала.. А потом когда сказали, что я первая сбросили звонок. Это прям неуважение какое-то. И так постоянно. Невозможно дозвониться.

и не говори - поставили бы на автоответчике - мол, у нас работы, подождите, всё наладиться и не было бы проблемм.А я думала, из-за того, что вовремя не оплатили. Но культура вчера шла нормально

у нас тоже все каналы вчера сбились

А у вас тнт нашелся? Почему каналов меньше стало! А качество вообще жуть!

а кому-нибудь в службе поддержки ответили? это теперь так всегда будет? или ожидается улучшение вещания все таки?

у нас и тнт и нтв есть. после перенастройки появились

У нас теперь куча каналов цифрового вещания,сегодня настраивали более 150

:SHOCKED: надо перенастроить :LAUGHING:

вот у нас также

Девочки, спасибо. И у нас теперь 150 каналов.

вчера вечером перенастроила,ничего не изменилось..68..откуда вы 150 взяли? :SHOCKED: у вас может тариф какой-то особенный?

У вас телевизор поддерживает цифровое вещание? Если нет, то и не найдет 150 каналов.

у нас Sony bravia LCD. Не знаю поддерживает ли он цифровое вещание?как это проверить?

по моему этот поддерживает

тариф точно не помню, 700р за тв и инет получается.

у нас тариф за 500 руб, новые каналы у тех, у кого телевизор цифровое вещание поддерживает

ой, у нас мтс пакет подключен,это же не тоже самое? т.ч., наверно я вас дезинформировала .

нет,не дезинформировали,я нашла в телеке настройку цифровых станций,запустила,нашел 122 канала..

в обще больше нашлись,но половина почему то не идут,пишет программа не найдена.

тарифы разные есть 2 в 1, 3 в 1, скорости интернета разные

1 сентября случилась перестановка каналов, попробовала до них дозвонится, не получилось. Не до того было. Но в воскресенье 2 сентября, оказалось что ТВ вообще отсутствует, проверила интернет и его не оказалось. Все ПНЗ стоит, пакетом. Стала дозваниваться и о чудо свершилось, раздался голос девушки по имени Наташа, которой я и задала вопрос по поводу отсутствия вещания. Ответ как всегда один отсутствие подачи энергии на их оборудование и в течении дня устранят не по ладку. Спросила каким образом будет происходить перерасчет, так как я не получаю от них обещанной услуги, за которую регулярно плачу. Ответ: "Обращайтесь в абонентский отдел, там на усмотрение администрации." Вот думаю кому пристроить своих пацанов и съездить выяснить по поводу "отличного" качества вещания их ТВ и постоянные перебои с интернетом.