Отзыв: Автовокзал города Георгиевск (Россия, Ставропольский край) - С таким непрофессионализмом еще не встречалась! За 10 лет очень многое изменилось!

Свой отзыв об автовокзале города Георгиевска Ставропольского края я пишу не только с целью дать полезную информацию тем, кто в ней нуждается, но еще и хочу поделиться тем, с чем мне пришлось непосредственно столкнуться - с непрофессионализмом одного из кассиров. Но давайте по порядку.

Автовокзал находится по центральной улице города - улице Калинина - в нескольких метрах от площади и здания городской администрации. Остановка так и называется "Автовокзал" и через неё проходят все маршруты городского транспорта.

Раньше автовокзал был популярен, потому что в его здании был открыт первый в городе официальный мини-кинотеатр с видеомагнитофоном, где проигрывались зарубежные фильмы, которые не рискнули бы показать в обычном кинотеатре, например, помню, как смотрела с двоюродным братом серию о Фредде Крюгере.

Здание автовокзала имело высоченные потолки, огромную картину из мозаики, три кассы, не очень удобные скамейки (но все же они находились в помещении). Потом со временем, появились небольшие, но нужные для пассажиров, магазинчики с едой и напитками, с разной мелочевкой, которая помогла бы скоротать время в ожидании и в дороге.

Ну и с каждым годом, здание ветшало, мозаика отлетала, магазинчики закрывались и переносились на улицу, билеты дорожали. Результат времени: здание автовокзала закрыли за ненадобностью и помещение продали. Сейчас в здании бывшего автовокзала находится магазин "Магнит Косметик".

(Вот ВСЁ это здание было раньше автовокзалом!).

(Вход в бывший автовокзал).

Сами же кассы перенесли под навес на улицу, построив небольшое тесное помещение, в котором могут сидеть три человека и еще три стоять у единственной кассы (их на самом деле две, но работает только одна).

(Как вы заметили, некоторые маршруты совсем отменили, а в некоторые пункты всего по два рейса).

Правда есть еще под тем же навесом так называемый "Зал ожидания", такого же размера, как и помещение кассы. Остальные люди, в любое время суток и при любых погодных условиях, ждут своего транспорта на улице, благо есть навес, и на этом городской администрации спасибо.

Чтобы совсем не замерзнуть, вам предложат попить горячего кофе или чая, по соответственным ценам, в расположенных под тем же навесом кафешек местных предпринимателей.

Но если хотите немного сэкономить, можно пройтись до рынка, который располагается в непосредственной близости, правда этот рынок считается по дороговизне первым из трех, которые есть в городе.

(Рынок находится прямо напротив этих маршруток, если пройти через эту площадь. Смотрите видео к этому отзыву).

Туалет на автовокзале платный (пока 10 рублей), как наверное теперь и везде. Есть туалет для людей с ограниченными возможностями. В нем я не была, поэтому не могу сказать, соответствует ли он этим ограниченным возможностям. Надеюсь, что все же соответствует, по крайней мере пандус не вертикальный.

Теперь о той ситуации в которой я на днях оказалась.

Мне нужно ехать в Ставрополь на обследование. В Интернете узнала телефон автовокзала, звоню. Трубку почти взяли сразу. -Да! - женский голос.Но это "Да" было сказано таким тоном, что у меня сложилось твердое впечатление, что мне сказали грубо "ЧЁ!".Вот теперь вопрос на засыпку: "Когда человек звонит в государственное учреждение, что он ожидает услышать в первую очередь?".Когда я училась на курсах делопроизводителя, нам вбивали в голову, что в первую очередь, подняв трубку, мы должны назвать предприятие, в которое дозвонился человек, и лишь потом его поприветствовать. Я звоню на автовокзал - государственное предприятие или учреждение, как вам угодно, и первое, что я слышу это - ЧЁ! Это нормально?Я сначала опешила, немного растерялась, но потом решила уточнить: "Это автовокзал?" - с опаской спросила я.- Да!/Чё? - тон не поменялся.- Здравствуйте."Крикну, а в ответ тишина". - Пугачева была права. Хотя я не кричала, когда здоровалась с сотрудницей автовокзала, но эти слова из знаменитой песни полностью описывают ситуацию в которую я попала. Трубка телефона в кассе автовокзала благополучно оказалась на своём месте.

Перезваниваю. Происходит та же самая ситуация: ни названия предприятия, ни "здрасьте", ни "до свиданья". НИ-ЧЕ-ГО!

Третий раз я уже не стала издеваться над своей итак слабой нервной системой, поэтому просто получила нужную мне информацию, но решила написать по этому поводу вот этот отзыв. Еще думаю все-таки пойти и написать жалобу и посоветовать обучить персонал кассы автовокзала беседовать с людьми.

Рекомендовала бы я друзьям пользоваться услугами автовокзала г. Георгиевска? В холод ждать отправку транспорта на улице, если все места заняты в "зале ожидания", слышать неповторимое "да/чё", и т. д. Скажите, если "нет", то чьими услугами нам тогда пользоваться?! Разве есть альтернатива у тех, кто не имеет собственного автомобиля? Я ставлю "Да", только потому, что у меня нет даже собственной лошади, впрочем, как и у моих знакомых и друзей.