Лайфхак: как "законно" пройти на почте без очереди?
Вчера наткнулась на пост парня, который рассказывал как пройти без очереди на почте. Способ его, может, и действенный(подружиться с кем-то из работников почты), но мало кому подходит, да и не очень удобно в "смены" попадать. Я постоянный клиент на почте, электронной очереди у нас нет, отделение маленькое, а вот очереди - очень наоборот.
В том посте мой комментарий не увидели, поэтому пишу в отдельном посте. Я не знаю, работает ли это там, где электронные очереди.
Приходите на почту, когда подходит ваша очередь, идете к окошку и говорите, что хотите получить КАРТУ ПОЧТОВОГО КЛИЕНТА. Почтовый работник либо сам заполняет за вас бланк, либо дает бланк вам. Вы его заполняете и буквально сразу вам выдают карту почтового клиента. Карта почтового клиента - это дебетовая карта какого-то банка(не помню какого). Ты приходишь на почту, громко спрашиваешь в окошко: "А по карте почтового клиента можно пройти без очереди, да?", тебе говорят да и ты идешь без очереди. Карту можно нигде не активировать, у меня она служит только проходным билетом.
Почему-то про эти карты мало кто знает. Вернее, знает, может, и много кто, но то что по ней можно пройти без очереди - практически никто, а работники об этом не говорят, если у них не спросить.
Скажу еще от себя, что картой я пользуюсь не очень часто, только когда очень куда-то спешу(за 2014год пользовалась всего раза 3), злоупотреблять тоже не стоит.
Только что читал про эту карту на сайте почты. И там в начале написано что карта не является платежным средством. Только там карта называется Почтовый паспорт. https://www.pochta.ru/web/guest/post-passport
И к тому же любые почтовые услуги на почте идут мимо очереди коммунальщиков, так как это не почтовые услуги. Пруф сам ищу, чтобы было на что ссылаться.
Ответ на пост «На волне "мне без очереди, я с ребенком"»
Стою я как-то на почте, до электронных талонов дело было, где-то 2010-11 год. Стоит передо мной мужик, не старый совсем, лет 60. Очередь еле ползет, в том же окне, где посылки выдавали и паковали, еще и документы ксерили, в общем, улиточным шагом продвигаемся к цели.
Залетает невозможно напористая мадам. Такие, знаете, про которых сразу понимаешь - сейчас требовать особого отношения будет. С интересом наблюдаю, как уверенно она оббегает хвост очереди и бросается к окошку пытаясь оттеснить мужика.
- Пропустите меня, у меня ребенок дома один!
- Ну и что? - глухо отвечает ей мужик.
- Что значит "и что"? Мне надо быстро получить посылку и бежать домой!
- Это только ваши проблемы.
Очередь помалкивает, с интересом наблюдая за происходяшим.
- да как вы со мной разговариваете? Я женщина!
А мужик так рассмотрел ее внимательно и говорит.
- А я ветеран двух войн.
На этом беседа завершилась, мадам поплелась в конец очереди.
До сих пор не знаю, каких двух войн он ветеран, может, Афган и Чечня?
На волне "мне без очереди, я с ребенком"
Как же задолбали такие хитровыдуманные товарищи
Пришла на почту, посылку получить. Дело вроде простое - я в окошко заполненную квитанцию, мне посылку с алика со всякой мелочевкой для души. Вроде и очередь небольшая: девушка да бабуля, я за ними. Стоим долго, как на грех у девушки примерно миллион писем заказных, каждое надо обклеить марками, взвесить, посчитать. В общем, всерьез задумалась прийти попозже, но вроде стопка писем уже почти кончилась, новые девушка не достает, стоим ждем. У бабули вроде только квитанция на оплату коммуналки. Минут 30 ждали. Только девушка отходит от окошка - влетает мадам - "мне без очереди. у меня на улице ребенок остался. " Реально орет. Я спокойно - идите к ребенку, если его нельзя оставить одного немного погулять. "Вы ЧТОООООО не понимаете. ребенок должен гулять. " - ну так гуляйте, кто вам мешает-то? "Мне надо посылку забрать. " - встаньте в очередь, ребенка приведите сюда, подождите немного. "Вы ЧТООООО не понимаете, что ребенок не может долго ждать. " И тут вишенка на торте, из-за моей спины высовывает носик моя на тот момент четырехлетняя дочь, которая вместе со мной все эти полчаса прождала в очереди, и с искренним любопытством спрашивает, почему ребенок не может ждать ))))))))) Мадам не нашлась с ответом и вымелась на улицу ))))))
Ответ на пост «Продолжение поста "Выручайте мужики)"»
Мы очень часто бываем за тысячи км от родных ворот. Пока ездили на нашемарках, мы их и запирали не всегда, а уж сигнализации нафик не надо. Потом пересели на дэу. Повысили класс. И ещё немного. Что сигналки закрываются, мы знали. Эту опцию на новой машине я отключила сразу. Вышел из машины - ключи на поводок и все такое.
И вот однажды мы осознали нашу непредусмотрительность. Ключи на пальце, багажник с кнопки, большая коробка. Хлоп. Ну, вы поняли. Второй комплект недалеко от Краснодара, а мы в Копорье, в Ленобласти.
Полдня ходили кругами вокруг машины - не покалечив не открыть. Профессионалов только из Питера выписывать. В итоге позвонили соседу, сходил к нам домой и отправил ключи посылкой. Четыре дня. За 4 дня почта России привезла нам пакет. Благо, машина могла спокойно стоять в это время.
Сразу после этого сделали ключ-болванку,без чипа и кнопки, но им можно открыть дверь. Закатали в ламинат и прикрутили болтиком на дне. Теперь на всех машинах так делаем. Даже если где-то кто-то случайно увидит, то максимум риска - вскроют, снимут регистратор. Так что, риск оправдан.
Почта 100 лет назад
Всех приветствую! В данном посте представляю Вашему вниманию фотографии почты +-столетней давности, приятного просмотра! (Описания находятся НАД фото)
1. Почтовые служащие у здания «Почтово-телеграфного отделения»
Дата съемки: 1900-е
2. Разгрузка почтового вагона на Варшавском вокзале
Дата съемки: 1908 - 1912
3. Почтальон и крестьянка
Дата съемки: 1910-е
4. Управление I-го отдела перевозки почты по железным дорогам
Дата съемки: 1912 - 1914
5. Почтовый автомобиль завода «Лесснер»
Дата съемки: 1905 год
6. Выгрузка почтовой корреспонденции на перроне Варшавского вокзала
Дата съемки: 1914 год
7. Вятская почтово-телеграфная контора. 1914 год. Служащие
Дата съемки: 1914 год
8. Полевая почта
Дата съемки: 1915 год
9. Духовщинский полк. Почта пришла с родины
Дата съемки: 1916 год
10. Автобус с почтовым ящиком
Дата съемки: 1926 - 1927
11. В почтовом отделении
Дата съемки: 1930-е
Дата съемки: 1931 год
13. Почтовый фургон
Дата съемки: 1932 год
Благодарю за внимание! Если Вам интересен подобный контент - буду рад подписке и плюсику
Нет почтового отделения - нет проблем для Почты России
В одном селе Тамбовской области, Моршанского района было почтовое отделение почты России. Несколько лет назад его перевели на режим работы два дня в неделю. Этой осенью перевели в режим один день в неделю. На этой неделе сообщили, что отделение закроют. Почту получать в городе. До города - 32км асфальтовой дороги, пока ещё не совсем убитой лесовозами. Раньше ходили маршрутки, но их как и почту свели на нет уже давно. В деревне, согласно переписи 2010года около 350человек. Плюс рядом находится несколько деревень, которые пользовались местной почтой, магазином, школой. То есть, эта деревня была некоторым центром агломерации на ближайший радиус 5-10км.
Почтариха получала смешные копейки - от МРОТа одна пятая. Но и это оптимизировали, получается. Деревня в растерянности.Куда жаловаться? Звонить на прямую линию Путину? В ООН? Спортлото? Ангеле Меркель? Ой нет, она ушла с поста.Зато в деревне собираются восстанавливать часовню, разрушенную с приходом советской власти. РПЦ предоставили архитектурный проект быстровозводимого сарая из профлиста. Причём на стройку надо собрать средства в деревне. РПЦ не считает рентабельным стройку часовни в этой деревне.
На почту теперь только по записи
Не так давно эффективные менеджеры ПР заоптимизировали отделение, в котором я часто получаю посылки, до такой степени, что работать стало всего 2 окна из 4. Если раньше утром можно было практически без очереди получать отправления, то теперь стоят очереди человек по 10 и больше. В очередной раз, получив уведомление о прибытии посылки, я через приложение записался в отделение на удобное мне время. Приложение запись приняло и сообщило мне о том, что меня будут ждать в 1 окне, а если оно будет закрыто, то меня примут в любом дугом.Придя чуть раньше, я, естественно, увидел на первом окне табличку "не работает". Подождал и обратился в только что освободившееся окно, мне сказали ждать и принялись оформлять клиента из очереди. Обратившись ко второй сотруднице, я услышал, что сейчас меня примут, но тут вмешалась яжемама из очереди. Я попытался объяснить, что пришёл по записи и моё время уже подошло минуты 3 назад, а она могла спокойно точно так же записаться через приложение, но та не унималась. Рассказала мне про трёх детей, ждущих дома, про то, что "не всегда может воспользоваться приложением", но у меня (внезапно) тоже трое детей, о чём я и сообщил. Оон ответила:"Вы не мать!" И ушла бормотать в очередь. Я уже было обрадовался и показал приложение со штрих-кодом оператору, но та встала на сторону мамочки. Снова пришлось объяснять ей про запись, про то, что мы тут не отцы и матери, а равноправные клиенты. Но та включила барана (или овцу?). Я попросил позвать руководителя, оказалось, что это она и есть. По крайней мере, она так назвалась. Дальше в ход пошли козыри.(Р) руководитель отделения.Р: - Я не приму вас без маски!Я (достаю маску из кармана): - В таком случае, натяните свою на нос и попросите второго оператора её надеть.Р: - У меня всё в порядке с маской, а у неё астма! Она не может дышать в маске!Я: - Вы не поверите! И у меня! (4 года с ингалятором не расстаюсь)Царица отделения замолчала. Выдача-таки началась. Пока она ходила за посылками, я сфотографировал оператора-астматика. После попросил представиться и руководителя, указав на отсутствие бэйджа. Царица сказала, что делать она этого не будет, т.к. не обязана. Я сфотографировал и её. Очередь зашевелилась давно, но тут послышался первый выкрик в мою сторону. Руководительница обрадовалась поддержке и снова включила барана. Кое-как удалось выпросить свои посылки для осмотра на предмет повреждений (без кода мне их выдавать не хотели, он требуется для закрытия операции), после чего дважды громко и внятно назвал ей комбинацию из пяти цифр. Но она уткнулась в телефон и игнорировала меня. Очередь оживилась. У крикуна и яжемамы появились сторонники. Все кричали, что я их задерживаю, что я не мужик, что совести у меня нет и т. д. Всем было пофиг на мои доводы о том, что оператор отказывается услышать код. В итоге ушел я под бурное обсуждение толпы, так и не назвав цифры. Со мной даже показательно попрощались.Жалобы были оставлены, но, как показывает практика, толку от этого нет.Теперь буду ходить туда только по записи.Отделение 680009.
Прорывные алгоритмы работы Почты России или как убить 2 часа
Погожий денек, дождика нет, приятная погода. Я сажусь в машину и отправляюсь за посылкой, которая поступила в Отделение 1, о чем мне пришло соответствующее уведомление прямо в приложение Почты.
Конечно же речь идет о Почте России, о ком же еще =)
Схема стандартная: купил товар на Ali, продавец отправил, трек отслеживался, пришло уведомление о доставке. Да, Отделение 1 находится не в самом привычном месте - от моего домашнего адреса в другом конце городе, но ничего, мне по пути, не проблема. Осталось только забрать посылку. Казалось бы, что может пойти не так?
Не так может пойти абсолютно все - ведь это Почта России. Это автоматизированные системы, которые поручили проектировать людям-роботам. В итоге автоматизированная система Почты России унаследовала все черты роботов-проектантов. Если обобщить - в ней нет никакой страховки на случай "если что-то пошло не так". Система работает от и до, а чуть влево или вправо - она с хрустом ломается и начинает выдавать мусор в качестве результата, тратя ваши нервы, деньги и время, которое в нашей стране так и не научились ценить. У нас, скажем прямо, свое время не ценят, а уж чужое время так и подавно.
Итак, приезжаю в Отделение 1. Но посылки там НЕТ - оператор безуспешно ищет ее при мне около 20 минут. Берет у меня номер телефона и я уезжаю. Через пару часов - звонок: "Вашей посылки в Отделении 1 НЕТ, а все потому, что МЫ ЕЩЕ ВЧЕРА СДЕЛАЛИ ДОСЫЛ в другое Отделение 2". Ясно, понятно. НО нигде в системе этот ДОСЫЛ внесен не был.
Я пишу в чат Почты России в приложении. Само собой, они тоже не видят, где посылка, и рекомендуют мне обратиться в то отделение, куда сделали ДОСЫЛ. Т.е. повторяют мне мои слова. Но есть некоторая дополнительная информация: мелкий пакет, которым продавец отправил товар мне, не трекается полностью - в систему вносят только отправку и доставку в пункт выдачи. Если же Почта вздумала пересылать такой пакет КУДА-ТО ЕЩЕ - это нигде не отображается. Причем, не только для клиента, но и для внутреннего пользования на Почте России. Т.е., русским языком, теперь только небеса знают, где эта посылка находится в конкретный данный момент.
Ок, жду два дня и еду в Отделение 2. Город маленький, из конца в конец ехать 15 минут - 2 дня, на мой взгляд, более чем достаточно для внутренней пересылки.
На самом деле НЕДОСТАТОЧНО.
В Отделении 2 не знают, где моя посылка. Более того, этого не знают и в Отделении 3, которое непосредственно обслуживает мой домашний адрес - я туда зарулил на всякий случай.
А теперь следим за руками. Я - простой клиент простой автоматической системы Почты России. В идеале я не должен вникать в ее внутреннюю кухню, и если отбросить абстрактные размышления, то что я вижу? 21 век на дворе, посылка висит на выдачу в Отделении 1, но ее там нет. И ГДЕ ОНА - НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ НИКТО, ни оператор, ни специалист в чате, ни работники Почты на месте. Они могут только сказать, что сделали "досыл" (может, они ее просто потеряли, ведь в системе посылка нигде не отслеживается, так что ее можно просто присвоить, например).
Дальше больше. Звоню на горячую линию, хочу разместить жалобу и устроить разбор ситуации. ЖДУ 40 (прописью - СОРОК. ) минут. Сорок минут играет музыка ожидания после того, как один оператор отфутболил меня на другого оператора. Но я же тертый калач, да? У меня в ухе гарнитура. За эти 40 минут, пока в моем ухе играла вечная музыка ожидания, я успел заехать и перетереть насчет ТО машины, а потом пообедать.
Оператор на том конце провода сказал дословно так - посылка не трекается, но вам надо подойти к работникам ПОЧТЫ на месте и сказать им, что это внутренняя пересылка (они что, сами этого не знают?) и что они должны вручную проверить все недавние посылки. Ок, так и делаю. Но посылки нет. Я говорю "посмотрите вручную, мне оператор так сказал" - но работница Почты дословно говорит мне следующее "Ну вам, как клиенту, они говорят одно, нам другое". ЧОООО?
В сухом остатке вывод - там, где Путин не рявкает, а Мишустин не подписывает - получается помесь турка с мотоциклом. Самое смешное, что Почта России, ленясь протрекать посылку хотя бы в целях использования внутренней информации, сама себе добавляет работы (ведь приходится искать, тратить время, бегать вручную). Не говоря уже о том, что Почта тратит и мое время тоже. Которого на элементарную посылку потрачено уже больше часа и километры разъездов! "Зато до этого быстро было выдано много посылок" - скажет кто-то и будет НЕПРАВ, потому что он не умеет считать время: все, что я выиграл ТОГДА, сожрано СЕЙЧАС.
До чертиков уже дошли, элементарно посылку в крошечном городе не могут передать из отделения в отделение без приключений. И потом, А ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЕЕ ПЕРЕСЫЛАЛИ? Я что, просил это делать? Поставили на выдачу в Отделении 1 - ТАК ПУСТЬ ТАМ И ЛЕЖИТ, я же ничего не говорил. Но нееееет, система сломалась и на выходе системы будет мусорный результат.
Разумеется, в тред призывается @DmitriyMarkin, может, ОН НАЙДЕТ МОЮ ПОСЫЛКУ или как-то обнадежит? А то я уже не понимаю, может, моя посылка банально украдена или ее выбросили на мусорку? А что такого, ведь в системе отметок НЕТ - теоретически с ней могло произойти все, что угодно. Все дополнительные уточняющие данные я предоставлю.
Самое смешное, что таких случаев у Почты не сказать, чтобы много, но НИКАКОГО внятного по-человечески информативного алгоритма на такой случай у Почты России нет. Конечно, прямо мне никто такое не сказал, что я должен делать, но ДРУГОГО НЕТ - молчание работников Почты подразумевает, что я должен сам мотаться регулярно к ним в Отделение(я) и каждый раз просить отыскать посылку, начиная историю заново. Это полный П. И ни одной души, которая захотела бы разобраться в моей проблеме "клиентоориентированно", т.е. просто по-человечески. Хотя, повторюсь, случаев таких не очень много и могли бы уж постараться такой отдел завести.