noreply@unverified. Или уведомления о новых сообщениях с неопознанного и непроверенного почтового ящика. Решение проблемы найдено

Приветствую всех посетителей этого блога! Если ваши подписчики начали получать уведомления о новых комментариях с неопознанного и непроверенного почтового ящика как этот — noreply@unverified, или вы начали получать сообщения, отправленные через форму обратной связи блога от такого имени — noreply, то в этой статье я покажу вам, как решить данную проблему.

После того, как вы сделаете все действия описанные в статье, ваши подписчики начнут получать уведомления от вашего реального имени и реального email, а вы начнёте получать сообщения, отправленные через форму обратной связи от настоящего имени отправителя.

Если вы до сих пор не сталкивались с данной проблемой, то советую не игнорировать мою статью и в любом случае сохранить её в закладках. Дело в том, что с вами может произойти нечто подобное в любой момент. И сейчас я расскажу почему такое происходит и почему это может произойти с каждым владельцем сайта.

Входящая почта от noreply@unverified.beget.ru

Недавно я обратил внимание на то, что все уведомления о новых комментариях в моём блоге и сообщения, отправленные через форму обратной связи блога, приходят на email от какого-то неизвестного и неопознанного почтового ящика — «noreply»

А ведь раньше уведомления приходили от моего имени, то есть так — «Блог Игоря Черноморца», а сообщения приходили от имени отправителя.

Вот как это выглядело:

Если открыть одно из писем, то будет видно с какого именно email пришло уведомление. И вот что я увидел:

То есть, получается, что подписчик не открыв письмо, не знает с какого блога пришло уведомление, а я не знаю от кого мне пришло сообщение. Могу предположить, что многие люди увидев сообщение с подобного email даже не попытаются его открыть, так как посчитают его за спам.

Noreply или no-reply, в переводе на русский язык — «не отвечать»

Почтовые ящики noreply@doman, чаще всего создаются в том случае, когда владелец такого email посылает сообщения подписчикам с помощью робота (скрипта, бота). В таком случае он не заинтересован в том, чтобы создавался диалог между роботом и пользователем. И это логично!

Когда пользователь видит обратный email в виде no-reply, то он понимает, что отвечать на такие сообщения бессмысленно.

Чаще всего подобные почтовые ящики создаются в целях распространения спам сообщений. Именно поэтому я решил заняться решением данной проблемы, так как мои сообщения и уведомления никак не относятся к спаму!

Если вы хотите почитать более подробную информацию о почтовых ящиках no-reply, то переходите по этой ссылке на популярный сайт Хабрахабр.

Когда я впервые увидел этот почтовый ящик noreply@unverified.beget.ru, то сразу же догадался, что проблема исходит от моего хостинг провайдера Бегет.

Моментально я обратился в техподдержку хостинга Бегет с таким вопросом:

Здравствуйте! Недавно обратил внимание на то, что я и все мои комментаторы начали получать уведомления о новых комментариях с неопределённого email — noreply@unverified.beget.ru, хотя раньше все получали уведомление от моего имени и названия сайта «Блог Игоря Черноморца» Как можно это исправить?

Ответ техподдержки не заставил себя долго ждать. Я настоятельно вам советую внимательно прочитать ответ техподдержки, так как в нём присутствует полноценный ответ на вопрос — «Почему уведомления и сообщения приходят от неразрешённого почтового ящика noreply@unverified»

Здравствуйте, В связи с массовыми рассылками спама и мошеннических писем с наших серверов, был внесен ряд изменений в работу функции php mail(), в частности:

При отправке писем со сторонних доменов (не на наших DNS серверах, например mail.ru, gmail.com, проверка производится по A-записи домена) выполняется замена адреса отправителя в поле From: на технический адрес на сервере вида noreply@unverified.beget.ru оригинальное содержимое поля From: подставляется в заголовок Reply-To: чтобы сохранить возможность ответа по почтовому адресу, который был указан для связи в форме обратной связи сайта.

Чтобы избежать замены заголовков, Вам необходимо использовать ящик на домене сайта в качестве адреса отправителя, также необходимо обеспечить корректное формирование заголовков письма (в том числе и Reply-To при отправке писем из обратной связи.

Это значит что в настройках, при установке вашей CMS, рекомендуется использовать почту в пределах адреса сайта. Например: Для beget.ru — будет pochta@beget.ru После того, как вы установите корректный заголовок «From:» для ваших писем, письма начнут приходить корректно.

Как вы можете догадаться, подобные изменения рано или поздно могут произойти абсолютно на любом хостинге, а не только на Бегет. Поэтому всегда держите руку на пульсе.

Давайте я вам сейчас вкратце переведу простыми словами ответ техподдержки.

Но для начала, нужно создать электронный почтовый ящик на домене сайта и сейчас я покажу вам как это сделать.

Как создать почтовый ящик на домене сайта

Абсолютно на любом хостинге можно создавать новый почтовый ящик на домене сайта.

В данном случае я покажу вам как создавать такой почтовый ящик на хостинге Бегет, но на других хостинг-провайдерах действия будут идентичны.

В админке хостинга заходите в раздел «Почта» или «Почтовые ящики».

Далее выбираете свой домен:

Далее, создаёте свой новый почтовый ящик на домене:

Лично я назвал свой новый почтовый ящик так — blog@igorchernomoretz.com

Теперь нужно настроить перенаправление. То есть, вам нужно указать рабочий и реальный адрес электронной почты для автоматического перенаправления входящих сообщений.

Моя рабочий email это — igorchernomoretz@gmail.com

А сейчас нужно прописать мой новый электронный ящик на домене, во всех настройках плагинов, которые ответственные за уведомления о новых сообщениях.

Настройка электронной почты в плагине обратной связи — contact form 7

Для обратной связи на блоге я использую плагин contact form 7 и поэтому сейчас я покажу вам как изменить в нём настройки для того, чтобы оповещение о новых сообщениях приходили от отправителя, а не от noreply. Но если вы используете другой плагин для обратной связи, то настройки окажутся идентичны.

Итак, заходим в редактирование вашей формы обратной связи и вот что мы видим:

Далее нажимаем на ярлык «Письмо» и видим это:

Обратите внимание на разделы — TO и FROM.

TO — здесь вы должны прописать почтовый ящик, на который хотите получать сообщения от ваших читателей (отправителей). В моём случае, это мой личный email — igorchernomoretz@gmail.com

FROM — а вот здесь вам нужно прописать электронный ящик на вашем домене, тот который вы создали через хостинг-провайдер. В моём случае это — blog@igorchernomoretz.com

Так это должно выглядеть после изменений:

В данном случае мы указываем плагину, что уведомление о новых сообщениях должно отправляться от почтового ящика на домене. То есть, когда отправитель указывает свой обратный email, то форма отправляет мне письмо не с его ящика, а с ящика на домене, то есть — blog@igorchernomoretz.com и тем самым минует опасность спам рассылки.

С этого момента все сообщения начнут приходить от имена отправителя, а не от ужасного no-reply

Настройка электронной почты в плагине subscribe to comments

Для уведомления о новых комментариев я использую один из популярных плагинов под названием subscribe to comments reloaded. Если вы используете другой плагин, то настройки окажутся идентичны.

Итак, заходим в настройки плагина:

Далее заходим в ярлык «Уведомления»

Обратите внимание на раздел «Эл. адрес отправителя»

Именно здесь вы обязаны указать свой новый почтовый ящик на домене, который создали в хостинге, помните?

Только в этом случае, плагин будет оповещать ваших комментаторов от вашего имени, а не от назойливого noreply

Теперь вы знаете, что нужно сделать, чтобы вы (владелец сайта) и ваши подписчики начали получать уведомления от вашего имени и вашего реального email, а не с почтового ящика noreply.

Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях. С радостью на них отвечу!