Отзывы о потребительских кредитах банка «Народный Кредит»

Все начиналось очень хорошо. Мои друзья однажды брали кредит в данном "чудесном" банке, и остались довольны, и процентами, и банком в целом. Мне никогда в жизни не приходилось брать кредиты, но 2 месяца назад мне срочно по семейным обстоятельствам понадобилась сумма в 300 000, на мой взгляд, совершенно не "космическая". Я тут же вспомнила про "Народный кредит" и это была моя самая большая ошибка в жизни. Хотя, в начале все складывалось очень хорошо, мне любезно все объяснили, рассказали, я собрала документы, взяла поручителя (очень надежного, с высоким уровнем дохода). А потом начался кромешный ад.

Постоянно надо было то переделать справки, то донести какие-то еще документы (дело в том, что я не глупый человек и мне можно было сразу сказать что принести и в какие сроки, а не так, что все уже на рассмотрении, но вы принесите еще, а потом еще 5 дней рассматривается, а потом еще что-то донесите, а потом месяц кончился, а теперь нам новая 2 ндфл нужна Ваша и поручителя). Ну я человек не капризный, не конфликтный, спокойно привозила, приходила, находила время. И. Рассмотрение длилось! ВНИМАНИЕ! почти 3 недели как я с поручителем пришла в банк! Причем, все это время я уже названивала милейшей девушке Диане (привет Новороссийскому филиалу!), которая говорила, что все хорошо, что то руководителя нет, то проверка в банке, то еще что-то. В итоге, я услышала ДА! И мне назначили даже день выдачи денежных средств. Разумеется я была уверена, что скоро получу деньги и даже не стала подавать заявки в прочие банки. НО! Денег я не увидела.

Почти каждый день мне рассказывали сказки, что в Сочинском филиале меняют программу и надо подождать. Так прошло 2 недели! Каждый день меня кормили завтраками, в итоге, я уже пришла разговаривать с мой любимой Дианой, которая очень "по-человечески" переживала за меня, сказав, что деньги вообще в принципе сейчас не выдаются по краю и я не одна такая и она мне рекомендует себя подстраховать и попробовать еще пойти в Сбер. Я попросила копии своих документов (все же уже все равно одобрено!) и ушла. На следующий день я уже позвонила в центральный Сочинский филиал. И узнала много интересного. Во-первых, в Сочи очень удивились когда узнали, что деньги не выдаются, что правда программа менялась, но всего день или два были сбои, а не 2 недели! Девушка Нарие (прошу прощения если неправильно запомнила имя), пообещала что в течение часа она узнает почему именно по моей заявке такое.

Через час мне перезванивает Диана из Новороссийска и в ужасе говорит, что у меня отказ, а она не знала об этом, что мне все одобрили. КАК КОММЕНТИРОВАТЬ эту ситуацию? Мне бы очень хотелось знать официальную версию! Причем я нормальный платежеспособный человек, все мои документы в порядке, я являюсь руководителем организации, у меня надежный поручитель, в итоге, отказ. Это уже другой вопрос. Но! Почему нельзя было сказать сразу?! Дальше как развивались события, мне перезвонили из Сочи, сказали, что у меня отказ и что мне, оказывается, сразу об этом сказали, и что я ЗНАЛА и ПОЭТОМУ забрала документы! Вот здесь меня сорвало! В итоге, я идиотка, которой сказали, что у меня отказ, а я все ждала деньги 2 недели, причем, Сочи благополучно сваливают на Новороссийск, Новороссийск на Сочи, все молодцы, все делали правильно свою работу, а я дура!

Причем, я потеряла, благодаря "Народному кредиту", кучу времени! Нервов! Деньги нужны были срочно! Я сейчас сижу и у меня глаз дергается, как решать свои проблемы не знаю, как-то придется! Очень прошу донести это до руководства! Пускай наведут порядок в офисах и с персоналом! Отныне всем своим друзьям, родственникам и знакомым я буду рассказывать, что "Народный кредит" - это омерзительный банк! А Новороссийск город маленький, слухи идут быстро. Я очень желаю, чтобы все пришли и разом отказались от услуг этого банка. А также моя компания обслуживает очень много организаций в г. Новороссийске и до своих клиентов я тоже донесу, что такое "Народный кредит"! Отзыв получился очень эмоциональный, я в жизни спокойный, нормальный, уравновешенный человек, а сотрудникам "Народного кредита" большое спасибо за испорченные нервы!

Администратор: Автору: укажите адрес отделения и дату обращения.

Несмотря на жестокую критику, мы благодарны Вам за отзыв. Он очень важен для нас с целью повышения качества работы наших сотрудников и всего Банка в целом. Каждая Ваша оценка это возможность исправлять ошибки и совершенствоваться.Обслуживающий Вас сотрудник ДО «Приморский» работает в Банке недавно, и с ним уже проведено дополнительное обучение. После проведения служебного расследования и виновные будут привлечены к административной ответственности. В этом деле очень важна объективность и достоверность предоставляемой Клиентом информации о себе и сложившейся ситуации.Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства!