Клиентская служба ПФР "Новомосковский"

Подпишитесь на тематичные новости и статьи от GOGOV.RU.Будем присылать вам только самое интересное.

Вопросы и ответы

Новости

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Отзывы

Хочу выразить благодарность главному специалисту-эксперту Сарафоновой Марие Вячеславовна за чуткое отношение и профессионализм. Спасибо!

Клиентская служба ПФР. Новомосковский ,ул.Солнечная,д3 стр 1. Согласна со всеми отрицательными отзывами. Но! Хочу выразить слова благодарности Ачимовой Любови Александровне, руководителю КС за оперативное решение вопроса, за отзывчивое и доброе отношение к людям.

Звоню в клиентскую службу несколько дней на протяжении ваших рабочих часов, ни разу не ответил ни один телефон. Отдайте номера службам, которые ими пользуются и общаются с клиентами, ведь ща обслуживание телефонов платим МЫ-те, с которыми вы не желаете общаться. Более наглых и нерадивых сотрудников трудно найти в нашем царстве.

с 2016 года не улучшилось обслуживание пенсионеров клиентская услуга ПРФ Новомосковский по адресу ул Солнечная дом 3 куда на это смотрит руководство ПРФ где в книге жалоб очень много плохих отзывов и жалоб и прентензии. хаос и нет дисциплины? и инспекторы пассивно и медленно работают и ходят и курить и ходят пить кофе и как будто никого нет в зале и хотя в зале очень много народу чтоб за одной справкой пожидать аж 3 часа??многие возмущены так как сам клиентская служба очень далеко находится и неудобно добраться до него аж три пересадки сделать и плохо ходят автобусы Лучше было раньше в МФЦ в НОВОмосковском. и там инспектора очень медленно и пассивно и видно по глазам нет активности . надо руководству клиентского сервиса привести в порядок и изменить порядок правил приема клиентов и что и через интернет и было скандалы с очередью.

и руководству клиентской службы просьба переехать в одно здание со всеми разными организациями чтоб клиентам удобнее добраться и пользоваться услугами в одно место!!хорошо бы в Сосновый стан дом 4 и там где все организации расположены.

с 2016 года ПРФ ужасно работает и ни в какую сторону и наоборот с каждым годом хуже и хуже и просто бардак и дисциплины нет неоднократно написала жалобы в книгу жалоб и не видно сдвигов в лучшую сторону. там операторы работают очень плохо и пассивно и ходят курить и ходят кофе пить им наплевать что народу много сидят в фойе. чтоб взять справку минимум 3 часа ждать. Ранее лучше было в МФЦ там организовано и очереди и профессионалы. а сейчас ужаснее стало даже противно ехать в эту клиентскую службу!была в январе 2020года хотела уточнить по поводу пенсии и по какой стати в копейках не прибавилось ждала 3 месяца на перерасчет пенсии и там вопрос подняла о том что почему мне не выплатили единоврменную выплату инвалиду и пенсионеру родившиемся до 1966 года(я женщина род в 1960 году) и единовременную выплату за детей родившиеся 1990 годов не зависимо по настоящее время в ответ инспектор Сазонцева Е.В. сказала мне не знаю и говорит не всем!!и кому повезло??и на данный момент у меня после января 2020 года у меня насчиталось общий стаж 33 года и так с января 2020 года не работаю и так и ничего не могу понять ??позже отдам заявление на перерасмотрение на перерасчет из за общего стажа и обидно тунеяцам без стажа одинаковая пенсия в 17тыш?? а у меня трудовой стаж и пенсия в 14 тысячи. по заявке на перерасчет от 17 января 2020года Беспалова ТН по эл почте matrechka1960@mail.ru дать полное описание и подробный расчет про мою пенсию с уважением Беспалов ТН( род 10.07. 1960 года рождения)

С ноября 2020 года не могу дозвонится до данного отделения ни по одному телефону. Никто не берет трубку , даже занято не было ни разу. А эти телефоны дают на горячей линии ПФР! Почеиу в 2021 году в Москве нужно ехать к ним на поклон и сидеть часами в живой очереди чтобы решить элементарные вопросы?! Куда и кому писать жалобу на полное игнорирование звонков?!

полностью согласна с вами , такая же история , а эти наши жалобы кто-то читает? давно звоню по этим телефонам и бесполезно , кому жаловаться?

Обращалась в клиентскую службу пенсионного фонда в г.Московском по тел. Ответила специалист Яна Сергеевна Кучма . Грамотно и конкретно решила вопрос по оформлению впервые группы.Огромное ей спасибо!

Здравствуйте, подскажите номер телефона?

Доброе утро! Была в пенсионном фонде, отвратнейшее отношение к людям! Записаться невозможно! Хамы там как на подбор. Неужели ничего не могут сделать с этим пенсионным фондом. Наладьте систему. Не издевайтесь над людьми!

добрый день вчера была в пенсионном фонде работают отвратительно хамство на каждом шагу начиная с охранника который угрожает что он всех запоминает,сотрудница маша которая даже не отвечает на вопросы,хамит и грубит,справку так и не получила, на вопрос когда можно приехать ответ один, не знаю ,ходить туда и не хочется но вынужденны, хотелось бы видеть доброжелательный персонал,

Ни один телефон из трех не отвечает. Как можно так относиться к людям? Все предыдущие отзывы аналогичные. Куда можно пожаловаться, чтобы в вашем отделении навели порядок с обращениями граждан?

Это просто кошмар, звоню в течение целого дня, никто не берет трубки, для чего тогда нужна такая горячая линия?

Доброго времени суток!

Не могу добится положеной мне льготной пенсии уже 3 месяца,идет 4ый..

Якобы дело переводится из одного отделения ПФР в данное..

Ну неужели действительно бумаги по Москве могут идти так долго? Прошу понять почву моего возмущения,я сирота,мне 19 лет,живу и обеспечиваю себя сама,снимаю квартиру,учусь,дак еще и подрабатываю,так как выхода нет иначе,попросту останусь на улице,бросаю учебу,бросаю работу,чтоб поехать в ПФР и услышать там:”простите,дело еще только отослали, вот только вчера!” Вы серьезно.

Что за система? По закону положено,а выполнять никто не желает!

Тут еще и ПФР как неделю не работает…

Веселье) Спасибо,ребят,потеряю жильё, приду к Вам грется буду?

Прошу дать ответ,когда заработает ПФР и как можно ускорить процесс оформления пенсии?

Как работает это служба, просто безобразие. Трубку телефона не берут.

безобразие. трубку не берут или сбрасывают. работают до 18,00. выходные тоже отдыхают. Для кого этот фонд организован?!

Когда наведут порядок?! Хамское отношение к людям. КОЗЛЫ

Не берут трубку

Дозвониться не представляется возможным! номер телефона либо занят, либо никто не берет трубку. Из этого делаю вывод: сами разговаривают, но на входящие звонки не реагируют. Записаться на прем невозможно. Придется ехать и обслуживаться в порядке живой очереди. Очень современно. Хваленые ГОСУСЛУГИ не работают!

Дозвониться не возможно.

Видимо дан телефон не горячей линии , а не работающей линии …..

Дозвониться просто не возможно. Ужас. Зачем тогда нужен телефон.

А можно ли когда-нибудь дозвониться?

Не могу дозвониться до отделения.Ни по одному телефону.Хочу задать вопрос.14 ноября 2019 года было подано заявление о смене номера счета для получения пенсии. Ни выплатного дела,ни денег на карте не вижу до сих пор.Когда же я увижу свою пенсию. Прошу ответить на телефон 8 916 518 40 42

Виктор 24 июня 2021. 13:50 #. Сегодня были в ПРФ Новомосковский по адресу ул Солнечная дом 3 , очень приятно , что помогли в решении вопроса начисления пенсии, особое благодарность руководителю Конева Елена Викторовна , лично помогла решить все вопросы и подсказала о дальнейших действиях. С уважением отнеслась к пенсионеру в преклонном возрасте . Спасиб большое.

Безобразный пенсионный фонд.Невозможно оформить пенсию по старости.Столько окон а работают всего 3 .Принимают по записи а запись на 20 декабря только .Пришлось сидеть в живой очереди чтобы отдать просто недостающую справку.С 8ч утра просидела до 11ч и пока не устроила скандал меня не обслужили.Отдала недостающий документ за 5 минут а просидела столько часов.Полный беспредел .Могли бы по другим Пенсионным фондам распределить хотя бы тех кто уже на пенсию вышел .Уже с 7 августа на пенсии а до сих пор не могу оформить.Сказали что не раньше 2-3месяцев ее получу а как я буду жить их не интересует.Безобразие сейчас все можно онлайн и по электронной почте переслать но сдесь только лично надо привозить а телефон стоит вместо мебели.Надо убрать его вообще там сидят люди с детьми и инвалиды в очередях и это в пандемию.Рассадник заразы а не пенсионный фонд .

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎